Podmínky ochrany osobních údajů

StonedApes s.r.o.
IČ: 19935684
se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
zapsaná pod sp. zn. C 136893 vedenou u Krajského soudu v Brně
(dále jen „my" nebo „správce")

Kontaktovat nás můžete na e-mailu info@psychonautika.cz nebo telefonu +420 604 595 692.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.psychonautika.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR") a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží (v souladu s lhůtami dle zákona o účetnictví a daňových předpisů).

B. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud naše komunikace proběhne přes kontaktní formulář, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím formuláře: https://www.psychonautika.cz/kontakty/

Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 10 let od naší poslední komunikace.

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@psychonautika.cz

II. Kdo se k datům dostane?

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefon) zákazníků zpracováváme v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně za účelem úspěšného splnění smlouvy, provozu e-shopu a jeho zlepšování.

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím osobám nad rámec níže uvedeného. Pro chod e-shopu využíváme následující zpracovatele a příjemce údajů:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395),
• dopravci a služby pro výdej zásilek, zejména zaslat.cz (Zaslat s.r.o.) — za účelem doručení zboží,
• poskytovatel platební brány The Pay — za účelem zpracování plateb,
• Luigi's Box, s.r.o., se sídlem Vysoká 34, 811 06 Bratislava, Slovenská republika — za účelem vyhledávání a personalizace nabídky na webu,
• Google Ireland Limited / Google LLC — prostřednictvím nástroje Google Tag Manager provozujeme Google Analytics a Google Ads, za účelem měření návštěvnosti a cílení reklamy,
• Meta Platforms Ireland Limited — prostřednictvím pixelu Meta (Facebook/Instagram) za účelem cílení a vyhodnocování reklamy,
• případně další zpracovatelé poskytující nám účetní, IT nebo hostingové služby.

III. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

Většinu osobních údajů zpracováváme na území Evropské unie. Někteří z výše uvedených příjemců (zejména Google a Meta) však mají sídlo nebo mohou zpracovávat údaje také mimo EU/EHP, konkrétně v USA. Předání je v takovém případě zajištěno na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů (EU–U.S. Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky (např. Google Analytics). Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování (např. Google Ads, Meta pixel). Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat se stejnou snadností, s jakou jste ho udělili.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme jak v elektronické podobě automatizovaným způsobem, tak v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení zpracovávaných osobních údajů, zejména zabezpečený přístup k systémům jménem a heslem, šifrovaný přenos dat (SSL/TLS) a omezení přístupu k osobním údajům jen na osoby, které je nezbytně potřebují ke své práci.

Nedochází u nás k žádnému automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

VI. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. marketingové cookies), máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 30. 7. 2026.